¬ладение IVC

¬ладение ќтдыхом в Ivc&Hpa

ƒл€ нас с вами, очевидно, что более выгодно владеть, чем арендовать на долгий срок машину либо дом. » отдых, естественно, не €вл€етс€ исключением из этого правила. »де€ ¬ладени€ ќтдыхом вместо аренды номера в отеле, впервые зародилась на французской –ивьере в начале шестидес€тых, когда несколько самосто€тельно отдыхающих семей из ≈вропы решили, что будет намного выгоднее и экономнее разделить владение апартаментами, чем каждый год переплачивать за аренду номера в отеле. Ёта задумка стремительно распространилась, ее попул€рность быстро выросла, продолжа€ существовать и сегодн€. ¬ средствах массовой информации посто€нно упоминаетс€, что это наиболее быстро развивающа€с€ область международной индустрии отдыха, котора€ увеличиваетс€ с каждым днем. ќтдых Ц это важна€ часть нашей жизни, поэтому более 7 миллионов семей уже прин€ли окончательное решение в пользу качественного и безопасного отдыха с проживанием на клубных курортах.¬ыбрали ¬ладение ќтдыхом. ¬едь эта задумка €вл€етс€ здравым и практичным ответом на требовани€ к первоклассному семейному отдыху и дает уникальную возможность посетить удивительные места нашей Ђ√олубой ѕланетыї при этом потратить небольшую часть суммы, котора€ бы заплачена турагентству за подобное путешествие.
—ерьезный полномасштабный маркетинг, сделанный УRagatzAssociatesФ, показывает, что 80% клиентов довольны сделанным выбором, и благодар€ этому фактору, 20% всех новых контрактов в индустрии ¬ладени€ ќтдыхом, это дополнительные недели, приобретаемые существующими владельцами. —реднестатистическа€ семь€, владеюща€ двум€ или трем€ недел€ми отдыха, может использовать —вою неделю(и) отдыха на любом из более 200 ƒомашних и –екомендованных курортовIVC&HPј или, за небольшую плату, получить доступ к 2500 курортам, расположенным по всему миру.
¬ы - это часть быстро развивающегос€ сообщества путешественников, которые уже прин€ли решение о том, как они будут отдыхать. “еперь ¬ы можете великолепно проводить врем€ на отдыхе со своей семьей и друзь€ми в течение многих последующих лет. —огласно статистическому соцопросу, сделанному компанией Ernst&Young дл€ ћеждународной ќрганизации ARDA, попул€рность ¬ладени€ ќтдыхом беспрерывно росла последние 5 лет, а объем продаж за этот период увеличилс€ на 81%. ¬ы, как ¬ладелец собственного ќтдыха, не только будете с нетерпением ожидать ¬ашей следующей поездки, но и сможете гораздо эффективнее ее планировать. ¬ладение ќтдыхом позвол€ет ¬ам пользоватьс€ собственной УдачейФ без необходимости больших затрат на ее покупку и соответствующими расходами на недвижимое имущество. Ёта особа€ исключительна€ система, предлагающа€ ¬ам широчайший выбор размещени€ и направлений , вот почему с нами ¬ы можете легко и доступно планировать насто€щий отдых своей мечты.

¬нутреннее »спользование

IVC&HPј предлагает более 200 ƒомашних  урортов в ≈вропе, јзии, јфрике, —еверной, ёжной јмерике и в јвстралии дл€ использовани€ ¬ашего ¬ладени€. ћы с полной отдачей подбираем дл€ наших ¬ладельцев их запросы и пожелани€,именно поэтому посто€нно расшир€ем выбор новых, интересных направлений дл€ отдыха. «а счет развити€ международных партнерских отношений перечень курортов, расположенных в самых соблазнительных уголках планеты, посто€нно пополн€етс€. ѕожалуйста, обратите внимание, что —писок ƒомашних и –екомендованных  урортовIVCможет мен€тьс€ без предварительного уведомлени€.

–екомендованные курортыIVC&HPј

–екомендованные  урорты Ц это одни из многих признанных курортов среди ¬ладельцев  луба, которые €вл€ютс€ частью ƒомашних  урортов IVC&HPј ¬ компании работает опытный штат сотрудников, которые предоставл€ют исчерпывающую информацию по всем иде€ми и возможност€м организации ¬ашего путешестви€. ѕросто св€житесь с ќтделом ќбслуживани€ ¬ладельцев IVC&HPј и узнайте о размещении на –екомендованных  урортах, перечень которых представлен ниже.

„асто задаваемые вопросы

 уда € могу поехать?
—тав ¬ладельцем IVC&HPј, ¬ы получаете доступ к размещению по всему миру. Ќа сегодн€шний день, насчитываетс€ свыше 2500 отелей и курортов в около 80-и разных странах. ѕожалуйста, зайдите на наш сайт и найдите разделы: Ђ¬нутреннее использование IVC&HPјї, Ђћировое »спользование IVC&HPј ї, Ђ руизна€ программаї, Ђƒополнительные Ќедели IVC&HPј ї. ¬ этих разделах можно увидеть наличие свободного размещени€. ≈сли ¬ы не находите там ничего, что соответствовало бы ¬ашим планам, Ч пожалуйста, св€житесь с ќтделом ќбслуживани€ ¬ладельцев IVC&HPј. ћенеджеры этого ќтдела помогут подобрать наилучший вариант по ¬ашему запросу. ƒетальные описани€ некоторых курортов, включа€ список предоставл€емых на их территории сервисных услуг, представлены на нашем сайте.

 огда € могу поехать?
¬рем€ ¬ашей поездки зависит от сезона ¬ашего ¬ладени€, согласно —ертификату ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј. ¬ладение в ЂHighї( ¬ысоком) сезоне дает ¬ам возможность использовать ¬ашу неделю в любое врем€ года, тогда как ¬ладение в ЂLOWї( Ќизкий) сезон несколько лимитирует ¬аши возможности. ¬ладельцы ЂLOWї сезона могут совершать поездки вне пиковых дат, к которым относитс€ Ќовый год, школьные каникулы, врем€ ќлимпиад и прочих, выдающихс€ событий мирового масштаба, либо бронировать свой отдых в любое врем€ с доплатой 145 евро. ¬ы можете уточнить сезонность ¬ашего ¬ладени€ с нашим ќтделом ќбслуживани€ ¬ладельцев. ћы будем рады ответить на все ¬аши вопросы.

–азмещение какого типа € могу забронировать?
¬ы можете забронировать тип размещени€, который соответствует ¬ашему —ертификату ¬ладени€ ќтдыхом. ≈сли ¬ам необходимы более просторные апартаменты, пожалуйста, запросите ќтдел ќбслуживани€ ¬ладельцев о возможности увеличени€ размера площади. Ѕолее просторные апартаменты могут быть забронированы при оплате взноса за расширение. Ќапример, если ¬ы владеете типом апартаментов “0 Ђстуди€ї, и хотите расширить размещение до односпальных апартаментов “1 или до двуспальных апартаментов “2 ,пожалуйста, св€житесь с нашим ќтделом ќбслуживани€ ¬ладельцев и обратите внимание, что подтверждение такого размещени€ может быть сделано только менеджером по бронированию в ќтделе ќбслуживани€ при наличии свободных апартаментов на курорте.
”лучшение типа апартаментов по вышеописанной схеме бронировани€ может быть ограничено, поэтому, если ¬ы часто пользуетесь данной услугой, то обратитесь в ќтдел ќбслуживани€ ¬ладельцев, чтобы целесообразней рассмотреть возможность изменени€ ¬ашего ¬ладени€.
≈сли ¬ы владеете одной неделей отдыха в году и решили отдохнуть на курорте более длительный срок, то можете использовать дл€ этого неделю ¬ладени€ следующего года. ƒл€ этого достаточно оплатить „ленский ¬знос и ѕлату за бронирование вперед за будущий год, так же ¬ы можете получить 5 % скидку , в случае оплаты „ленских взносов более, чем за 2 года вперед. ѕомимо этого, ¬ы можете запросить неделю проживани€ на курорте на услови€х аренды, стоимость такого размещени€ запрашивайте в ќтделе Ѕронировани€ ¬ладельцев.

 огда € должен бронировать свой отдых?
«апрос на бронирование может быть сделан в любое врем€ от 12 мес€цев до 7 дней до дн€ заезда на курорт, а так же не забывайте учитывать визовый режим дл€ той или иной страны.  онечно, размещение доступно в зависимости от наличи€ свободных мест, и не об€зательно контролируетс€ компанией IVC&HPј, поэтому мы всегда советуем бронировать заранее! ѕожалуйста, обратите внимание, что любое бронирование возможно только при отсутствии каких-либо задолженностей по оплате ≈жегодного „ленского ¬зноса.

ћогу ли € информировать о поездке перед самым отъездом?
¬ы можете воспользоватьс€ услугой: Ђпозднее бронированиеї. ¬аши недели ¬ладени€ могут быть забронированы за 7 дней до предполагаемой даты заезда, если на выбранном ¬ами курорте осталось свободное размещение. ѕри позднем бронировании имейте в виду, что может случитьс€ так, что нет никакой возможности устроить ¬ас в апартаментах приобретенной категории. ¬ этом случае у ¬ас уточн€т Ч не возражаете ли ¬ы против этого?Ќо и бывают сюрпризы : в наличии может оказатьс€ улучшенное размещение.
јренду€ ƒополнительную неделю в IVC&HPј, ¬ы можете сэкономить значительную сумму, но выбор доступного размещени€ может быть отчасти лимитирован, а ¬аш запрос может быть подтвержден как за 59 дней, так и за 48 часов до даты заезда (врем€ имеет значение).

—колько времени требуетс€, чтобы подтвердить бронирование?
÷ель ќтдела ќбслуживани€ ¬ладельцев IVC&HPј Чподтвердить бронирование в течение 48 часов после получени€ письменного запроса. ¬рем€ подтверждени€ запроса на бронирование иногда зависит от наличи€ свободного размещени€ на запрашиваемые даты. »ногда требуетс€ дополнительное врем€ дл€ повторных запросов, когда мы подыскиваем альтернативные даты или альтернативное размещение. ¬рем€ подтверждени€ также зависит от того, насколько быстро ¬ы сможете прин€ть решение и подтвердить предлагаемую альтернативу.

„то делать, если мне нужно аннулировать бронирование?
¬ случае возникновени€ непредвиденных ситуаци€х, вы можете аннулировать вашу бронь не позднее, чем за 14 дней до предполагаемой даты заезда, св€завшись с вашим курирующим менеджером по брони. Ќо в некоторых случа€х компани€ IVC&HPј не может делать исключени€ в ѕравилах јннулировани€ заказа( менее чем за 14 дней), даже если ¬ы делаете отмену бронировани€ по причине критических обсто€тельств личного характера. ¬ каждом случае IVC&HPјбудет рассматривать ситуацию индивидуально; могут быть запрошены определЄнные документы дл€ подтверждени€ причин отказа. ≈сли ¬ам нужно изменить уже подтвержденную бронь, то следует выслать соответствующий запрос в ќтдел ќбслуживани€ ¬ладельцев IVC&HPј, где она будет проверена и, по возможности, изменена. ћы непременно сообщим, есть ли возможность в ¬ашем конкретном случае внести изменени€ в бронирование. ћы насто€тельно рекомендуем не отказыватьс€ от приобретЄнных билетов и не мен€ть виз до того, как мы сможем подтвердить возможность изменени€ дат ¬ашего бронировани€. «а каждое изменение в ранее подтвержденном бронировании ¬ы должны оплатить административный взнос в размере 25 евро. ≈ще одна причина, по которой не стоит резко отказыватьс€ от брони Ч компани€ не компенсирует и не возвращает средства за оплаченную (арендованную) неделю (и).

„то делать, если мне нужно дополнительное размещение?
≈сли у ¬ас использованы собственные недели или их не хватает дл€ запланированного отдыха, то ¬ы можете: A). Ђ»спользоватьї собственные недели ¬ладени€ с двух последующих лет. ƒл€ этого просто следует оплатить вперед ѕлату за Ѕронирование за занимаемые недели. B). ¬з€ть недели у компании в аренду. C). ќтдыхать на дополнительные недели, уточнив информацию на сайте в разделе Ђƒополнительные Ќеделиї. ÷ены на дополнительные недели варьируютс€ от 150 евро и выше. ÷ена зависит от попул€рности направлени€, времени года и типа размещени€. ≈сли ¬ы затрудн€етесь самосто€тельно найти дополнительное размещение на сайте, пожалуйста, обратитесь за помощью к сотрудникам ќтдела бронировани€. ≈сли потребность в бόльшем количестве недель дл€ отдыха станет регул€рной, ¬ы всегда можете сделать изменени€ в своем членстве, докупив недели ¬ладени€ в IVC&HPј, и, тем самым, увеличить количество недель ¬ладени€ дл€ последующего использовани€.

„то делать, если € не могу использовать свои недели ¬ладени€?
≈сли ¬ы не можете выехать на курорт в определенный год, у ¬ас есть возможность Ђсохранитьї неделю (и) ¬ладени€. ѕо правилам клуба у ¬ас есть возможность накоплени€ недель в течение двух лет, но не более.—оветуем св€затьс€ с ќтделом ќбслуживани€ ¬ладельцев и сообщить об этом факте, а также получить дополнительную информацию, соответствующую ¬ашей ситуации. Ќе забывайте о том, что ¬ы можете сдать свои недели в аренду знакомым или сделать подарок родственникам.

ћогу ли € отправить на свои недели друзей?
ƒа! —ообщите ќтделу ќбслуживани€ ¬ладельцев им€ лица (лиц), которые будут использовать ¬аше ¬ладение, пользу€сь положенным ¬ам размещением. ћы изготовим √остевой —ертификат IVC&HPјна их им€ и уведомим курорт. ¬ам потребуетс€ оплатить небольшой взнос при получении подтверждени€ в размере 30 евро. ¬ы можете отправл€ть на свои недели кого хотите, таким образом, компенсиру€ оплаченный ¬ами „ленский ¬знос - ѕлата за бронирование либо подарив отдых своим близким. «аполните за€вку на им€ своих друзей / родственников и укажите, что они едут на ¬аши недели ¬ладени€. ¬пишите услови€ их поездки и свой номер ƒоговора IVC&HPј . ѕожалуйста, обратите внимание, что компани€ на сегодн€шний день не предлагает ¬ладельцам услугу по аренде их недель, за исключением случаев, когда у ¬ас заключен с нами особый договор.

„то такое ƒомашние и ћировые курорты?
√ибкость обменной системы IVC&HPј позволит ¬ам отдыхать на ќбъединенных  урортах IVC&HPј(ƒомашние курорты).ƒл€ поездки на дополнительные направлени€ (ћировой обмен) необходимо оплачивать взнос за обмен в размере 95 евро за каждую неделю.

„то такое ≈жегодный „ленский ¬знос?
” всех членов  луба имеетс€ соразмерна€ их типу ¬ладению дол€ в правах пользовани€ курортамиIVC&HPј, поэтому, после приобретени€ членства, необходимо оплачивать ≈жегодный „ленский ¬знос.  аждый ¬ладелец IVC&HPјоплачивает взнос за содержание и эксплуатационные расходы по членству. ¬ эту сумму вход€т такие расходы, как: уборка и обновление апартаментов, администрирование, поддержание курорта и его услуг (сад, бассейны и т.д.); учитываютс€ местные налоги и коммунальные услуги, мен€ющиес€ в св€зи с инфл€цией. ќбща€ расчЄтна€ сумма расходов делитс€ между всеми ¬ладельцами IVC&HPј. –азмер „ленского ¬зноса рассчитываетс€ согласно установленным в IVC&HPјѕравилам ѕользовани€ за единицу ¬ладени€.

ѕочему € должен оплачивать ≈жегодный „ленский ¬знос?
Ќа момент использовани€ ¬ашей недели( ь) ¬ладени€, ≈жегодный „ленский ¬знос должен быть полностью оплачен. Ѕронирование не может быть осуществлено при наличии задолженности по оплате „ленского ¬зноса. ≈жегодный ”правленческий ¬знос нужно оплачивать до 1 окт€бр€ текущего года за наступающий год, или же в течение мес€ца после получени€ счета-фактуры. ¬се необходимые реквизиты дл€ оплаты указаны в счете-фактуре, которую ¬ы получите по е-мейлу или по почте.

„то такое “растова€  омпани€ УHutchinson&Co. Trust Company LimitedФ?
“растова€  омпани€ Hutchinson&Co. TrustCompanyLimited €вл€етс€ одной из лидирующих в мире компаний в сфере курортного попечительства. Ёта компани€ существует,чтобы защищать интересы более чем 200 000 ¬ладельцев отдыха. —умма активов, переданных компании Hutchinson&Co. TrustCompanyLimited в доверительную собственность, составл€ет более 100 миллионов долларов —Ўј.

 акова роль “растовой  омпании УHutchinson&Co. TrustCompanyLimitedФ?
–олью “раста €вл€етс€ защита прав ¬ладельцев ќтдыха в IVC&HPј, обеспечение реализации их интересов в IVC&HPј в течение всего периода ¬ладени€, а также гаранти€ того, что общее количество единиц свободного размещени€ значительно больше проданного числа прав его использовани€.

„то такое —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј?
—ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј €вл€етс€ официальным документом и доказательством ¬ладени€. —ертификат высылаетс€ ¬ам после полной оплаты по ƒоговору. Ётот документ содержит ¬аше им€, фамилию, адрес, а также детали ¬ашего ¬ладени€, такие как: тип ¬ладени€, сезон, количество недельных периодов, тип размещени€, максимальна€ вместимость размещени€, первый и последний год использовани€ ¬ладени€.

 огда € получу мой —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј?
ѕосле завершени€ оплаты ¬ашего ƒоговора “растова€  омпани€ выпускает —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом. ћаксимальный срок этой процедуры занимает до 180 дней.

„то делать, если € не получил (а) —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј
≈сли ¬ы не получили свой —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј в течениешести мес€цев после полной оплаты по ƒоговору, пожалуйста, св€житесь с сотрудником  онтрактного ќтдела, который работал с ¬ами, назовите свое им€, номер ƒоговора и дату его подписани€. Ќаш сотрудник проверит информацию и сообщит ¬ам о статусе ¬ашего —ертификата ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј.

ћогу ли € бронировать отдых, если еще не получил —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј?
ƒа, можете воспользоватьс€ преимуществами ¬ладени€ в IVC&HPј, начина€ с даты полной оплаты по ƒоговору. ѕожалуйста, обращайтесь в ќтдел ќбслуживани€ ¬ладельцев, чтобы забронировать свой отдых.

„то мне делать, если € потер€ю свой —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј?
¬аш —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј €вл€етс€ юридическим документом. ¬ случае утери —ертификата ¬ладени€ IVC&HPј, необходимо поставить в известность об этом “растовую  омпанию, ќтдел ќбслуживани€ ¬ладельцев как можно быстрее. ≈сли ¬ам требуетс€ дубликат ¬ашего —ертификата, пожалуйста, обратитесь в ќтдел ќбслуживани€ ¬ладельцев дл€ получени€ соответствующей формы запроса, указав номер своего ƒоговора, полное им€ и адрес. «аполненна€ форма запроса должна быть отправлена в ќтдел ќбслуживани€ ¬ладельцев. —уществует взнос за повторный выпуск —ертификата, потому бережно храните имеющийс€ —ертификат ¬ладени€ ќтдыхом IVC&HPј.

„то мне делать, если у мен€ изменилс€ адрес?
ѕри изменении адреса и других контактных данных, следует как можно раньше сообщить об этом ќтдел ќбслуживани€ ¬ладельцев в письменном виде. ¬ свою очередь, эти изменени€ внос€тс€ в базу данных. —чета, отправленные на неверные адреса, привод€т к задолженност€м по оплате, что может, в свою очередь, служить причиной приостановки, и, в конечном счете, аннулировани€ ¬ашего ¬ладени€.
—воевременно сообщив информацию о новых контактных данных, ¬ы не пропустите новости клуба, специальные предложени€, консультации специалистов, напоминани€ и советы по использованию ¬ашего ¬ладени€. ѕри необходимости, ¬ы можете запросить обновленный —ертификат ¬ладени€ IVC&HPј, в котором будут указаны новые контактные данные. «а переиздание —ертификата взимаетс€ административный взнос и расходы на отправку.

„то мне делать в случае смерти/развода/свадьбы?
¬ам нужно сообщить в ќтдел обслуживани€ ¬ладельцев в письменном виде о подобных изменени€х, приложив в письмо копию ¬ашего —ертификата. ¬ случаеесли ¬ы желаете переиздать —ертификат на другого ¬ладельца,то —ертификат может быть перевыпущен и отправлен ¬ам при оплате административного взноса (при отсутствии задолженностей по оплате ≈жегодного „ленского ¬зноса). ѕри наличии любой задолженности в оплате ≈жегодного „ленского ¬зноса, “растова€  омпани€ не рассматривает вопросы переоформлени€ членства.

„то такое подарок „ленство в частном клубе яхт и  руизов?
ƒл€ некоторых категорий ¬ладени€ в IVC&HPј мы предлагаем членство в программе частном клубе яхт и  руизов. Ёто отдельна€ от IVC&HPј круизна€ программа, благодар€ которой ¬ы получаете доступ к специальным ценам. Ёта программа даст ¬ам скидки на поездки в круизы, а также специальные предложени€ по аренде дополнительных недель отдыха.

 огда возможно будет начать пользоватьс€  руизной программой, если она указана в моем ¬ладении?
¬ы можете начать использовать еЄ сразу после полной оплаты по ƒоговору. ƒл€ этого необходимо сообщить о своем желании в ќтдел Ѕронировани€ IVC&HPј. ¬аше членство в частном клубе яхт и  руизовбудет активировано, после чего ¬ас извест€т , и ¬ы сможете воспользоватьс€ сайтом ѕрограммы. ƒл€ детального обсуждени€ круиза ¬ам следует св€затьс€ с ќтделом обслуживани€ ¬ладельцев IVC&HPј, где ¬ам помогут забронировать и расскажут обо всех тонкост€х этого вида отдыха.

ћы хотели бы поехать в круиз Ц когда и куда обращатьс€?
Ѕронирование осуществл€ет ќтделом обслуживани€ ¬ладельцевIVC&HPјнепосредственно через частном клубе яхт и  руизов. ¬ы всегда можете выбрать, когда и куда ¬ы хотите поехать и забронировать ¬аш круиз хоть за мес€ц, хоть за три года до поездки.
Ѕронирование в последний момент влечет за собой риск не получить каюту там, где ¬ы хотите, поскольку к этому времени круиз будет полностью распродан.  руизна€ программа пользуетс€ большой попул€рностью .«начительные скидки можно получить на даты вне пика сезона , однако далеко не везде ¬ам будут гарантированы свободные места.

Ѕудет ли у нас возможность получить каюту с видом на море, если мы того захотим?
 ак ¬ладелец IVC&HPј, ¬ы можете запросить улучшение каюты на любой уровень, которое ¬ам предостав€т по специальным ценам. ≈сли ¬ы отдаете предпочтение каюте с балконом или роскошный сьют, ¬ам нужно будет оплатить взнос за расширение. Ёту и другую информацию ¬ы можете уточнить непосредственно во врем€ бронировани€ поездки.


ќбратный звонок